г. Киев, Петропавловская Борщаговка, ул. Октябрьская 79

г. Киев, Петропавловская Борщаговка, ул. Октябрьская 79

Маркет Пидлоги

Гарантия предоставляется на всю продукцию от завода производителя. Гарантийным талоном является Ваш товарный чек, который фиксирует покупку товара в нашем магазине.

Также, Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента отгрузки, при условии, что продукция сохранила товарный вид (целостность упаковки, отсутствие сколов и механический повреждений). В случаи отказа от заказа, при выполненной доставке (продукция соответствует вашему выбору), клиент оплачивает расходы по доставке. Возврат товара происходит за счет клиента.

В случае наступления гарантийного обязательства

Клиент пишет заявление в произвольной форме, где излагается проблема, которая возникла. После чего, на объект выезжает представитель компании или менеджер по рекламации, и устанавливает причину сложившейся ситуации. Если же установлена ​​наша вина, то мы обязуемся вернуть Ваши деньги или обменять товар. В случае установления Вашей вины (затопили соседи, не соблюдение технологии укладки, укладка напольного покрытия на НЕ подсохшую основу (стяжку) или в помещении, на которое не рассчитано напольное покрытие и т.д.) гарантийные обязательства не распространяются.

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки (дата отмечена в товарном чеке). Денежные средства возвращаются в течение 7 рабочих дней при наличии товарного чека.

Товар, который приобретался под заказ обмену и возврату не подлежит.

x